Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Gizliliğiniz bizim için önemlidir.

TEKDEN Teknoloji, Teknovit Elektronik ve Kozmetik İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bünyesinde faaliyet gösteren bir teknoloji markasıdır.

Bu Gizlilik Politikası, TEKDEN Teknoloji internet sitesini ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi incelediğinizde veya alışveriş yaptığınızda paylaştığınız kişisel bilgilerin gizliliğinin korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

İnternet sitemizi herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadan ziyaret edebilir, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz. Ancak sipariş oluşturma, ödeme yapma, teslimat veya müşteri destek hizmetlerinden yararlanma aşamalarında belirli kişisel bilgilerin paylaşılması gerekebilir.

TEKDEN Teknoloji olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmeyi amaçlıyoruz.

2. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri.
• Telefon numarası ve e-posta adresi.
• Fatura ve teslimat adresi.
• Sipariş ve satın alma geçmişi.
• Ödeme işlem bilgileri.
• İade, değişim ve garanti talepleri.
• IP adresi, çerez verileri ve site kullanımına ilişkin teknik bilgiler.
• Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirilen yazışmalar.

Bu bilgiler yalnızca ilgili hukuki işleme şartlarına dayanılarak aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve tamamlanması.
• Ürünlerin müşterilere teslim edilmesi.
• Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri taleplerinin yanıtlanması.
• İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması.
• Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Gerekli izinlerin alınmış olması hâlinde kampanya ve ürün bilgilendirmelerinin yapılması.

3. Kişisel Bilgilerin Gizliliği

TEKDEN Teknoloji, müşterilerinin kişisel bilgilerini gizli tutmayı ve hukuka aykırı erişime, kullanıma veya paylaşılmaya karşı korumayı amaçlamaktadır.

Müşterilerimizin internet sitemize üyelik, alışveriş veya bilgi güncelleme amacıyla ilettikleri bilgiler, yetkisiz kişilerin erişimine karşı uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleriyle korunur.

Kişisel bilgileriniz, KVKK kapsamında hukuki dayanak bulunmadıkça veya gerekli açık rızanız alınmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Sipariş ve teslimat süreçlerinin tamamlanması amacıyla gerekli bilgiler, ilgili hizmet sağlayıcılarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.

4. Ödeme ve Kredi Kartı Güvenliği

TEKDEN Teknoloji internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, kullanılan yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla yürütülür.

Kredi kartı ve banka kartı ödemeleri, ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme bilgilerinin güvenliği için ödeme hizmeti sağlayıcılarının uyguladığı güvenlik standartları ve koruma yöntemlerinden yararlanılır.

Kart bilgilerinin saklanması ve işlenmesine ilişkin süreçler, tercih edilen ödeme kuruluşunun altyapısına ve ilgili mevzuata tabidir.

İnternet sitesi ile kullanıcı arasındaki veri iletişiminin korunması amacıyla HTTPS ve TLS gibi güvenli iletişim teknolojileri kullanılması esastır.

TEKDEN Teknoloji, müşterilerinin ödeme ve kişisel bilgilerinin güvenliğinin sağlanmasına önem verir.

5. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel verileriniz, ürün ve hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları.
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları.
• E-ticaret altyapısı ve internet sitesi barındırma hizmeti sağlayıcıları.
• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları.
• Yetkili servis ve teknik destek kuruluşları.
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel verilerin paylaşılması, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü şartlar doğrultusunda gerçekleştirilir.

TEKDEN Teknoloji, kişisel verileri hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçlarla izinsiz olarak paylaşmaz.

6. Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, teknik işleyişi sağlamak ve güvenliği artırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, site kullanım tercihleri ve teknik erişim bilgileri gibi veriler elde edilebilir.

Zorunlu olmayan reklam, analiz ve pazarlama çerezleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının açık rızasına bağlı olarak kullanılır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından veya sunulan çerez tercihleri yönetim alanından çerez tercihlerini değiştirebilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilir.

Verilerin korunması amacıyla yetkisiz erişimin engellenmesi, erişim yetkilerinin sınırlandırılması ve gerekli teknik güvenlik önlemlerinin uygulanması hedeflenir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesi durumunda veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Yasal Yükümlülükler

TEKDEN Teknoloji, yürürlükteki mevzuat gereğince saklanması zorunlu olan bilgi ve belgeleri ilgili yasal süreler boyunca muhafaza eder.

Yetkili mahkemeler, savcılıklar, kamu kurumları veya diğer yetkili makamlar tarafından hukuka uygun şekilde bilgi talep edilmesi durumunda, ilgili veriler yasal yükümlülükler çerçevesinde paylaşılabilir.

9. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme.
• Verilerinin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenme.
• Verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanuni şartların oluşması hâlinde verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma.

haklarına sahiptir.

Bu kapsamda başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden, mevzuatta belirtilen usullere uygun şekilde iletebilirsiniz.

10. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

TEKDEN Teknoloji, mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler veya sunulan hizmetlerde gerçekleştirilen güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı değiştirebilir.

Güncel Gizlilik Politikası, internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren erişilebilir olacaktır.

11. İletişim ve Firma Bilgileri

Marka: TEKDEN Teknoloji

Firma Unvanı: Teknovit Elektronik ve Kozmetik İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Vergi Dairesi: Yenibosna

Vergi Numarası: 8360997474

Adres: Çobançeşme Mah. Çardak Sk. No:29B Bahçelievler / İstanbul

E-posta: info@tekdenteknoloji.com

Gizlilik Politikamız, kişisel verileriniz ve bilgi güvenliğine ilişkin sorularınız için bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.