KVKK Aydınlatma Metni

1. Genel Bilgilendirme

TEKDEN Teknoloji, Teknovit Elektronik ve Kozmetik İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bünyesinde faaliyet gösteren bir teknoloji markasıdır.

Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önemlidir. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan şirkettir:

Ticaret Unvanı: Teknovit Elektronik ve Kozmetik İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Marka: TEKDEN Teknoloji

Vergi Dairesi: Yenibosna

Vergi Numarası: 8360997474

Adres: Çobançeşme Mah. Çardak Sk. No:29B Bahçelievler / İstanbul

İletişim E-postası: info@tekdenteknoloji.com

3. İşlenen Kişisel Veriler

TEKDEN Teknoloji üzerinden gerçekleştirilen alışverişler, üyelik işlemleri, müşteri hizmetleri talepleri ve internet sitesi kullanımı kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri, ilgili işlemle sınırlı olmak üzere işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve gerekli durumlarda fatura işlemleri için talep edilen kimlik bilgileri.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, sipariş tutarları, fatura bilgileri, iade ve değişim talepleri.
• Ödeme ve finans bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme işlem durumu, işlem referansları ve gerekli durumlarda iade için banka hesap bilgileri.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, erişim kayıtları ve internet sitesinin güvenli işletilmesi için gerekli teknik kayıtlar.
• Talep ve şikâyet bilgileri: Müşteri hizmetlerine gönderilen mesajlar, ürün değerlendirmeleri, servis ve garanti başvuruları.
• Pazarlama bilgileri: Ticari elektronik ileti tercihleri ve pazarlama faaliyetleri kapsamında hukuka uygun şekilde elde edilen bilgiler.

Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının teknik altyapısına ve ilgili veri işleme süreçlerine bağlıdır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

1. TEKDEN Teknoloji internet sitesi üzerinden siparişlerin alınması, hazırlanması ve tamamlanması.
2. Satın alınan araç kamerası, OBD park kiti ve diğer teknoloji ürünlerinin müşterilere ulaştırılması.
3. Ödeme, faturalandırma, muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi.
4. İade, değişim, garanti ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması.
5. Müşteri taleplerinin, sorularının ve şikâyetlerinin yanıtlanması.
6. İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi.
7. Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
8. İlgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
9. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması.
10. Gerekli izinlerin bulunması hâlinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin gönderilmesi.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen ve ilgili işleme faaliyetine uygun olan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Siparişlerin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Hukuki uyuşmazlıkların çözümü, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi.
• Meşru menfaat: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla internet sitesi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet süreçlerinin iyileştirilmesi.
• Açık rıza: İlgili faaliyetin açık rızaya dayanmasının gerektiği durumlarda, bu rızanın ayrıca alınması.

Ticari elektronik ileti gönderimi ve isteğe bağlı pazarlama faaliyetleri için ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinler ayrıca alınır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallardan, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir:

• TEKDEN Teknoloji internet sitesi.
• Sipariş ve ödeme formları.
• E-posta ve müşteri destek yazışmaları.
• Üyelik, hesap ve iletişim formları.
• Kargo, teslimat ve iade işlemleri.
• İnternet sitesi çerezleri ve teknik erişim kayıtları.
• Yetkili satış kanalları ve pazar yeri platformları.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik şirketleri: Siparişlerin teslim edilmesi, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar: Ödemelerin alınması, doğrulanması ve iadelerin yapılması.
• E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları: İnternet sitesinin işletilmesi, barındırılması ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi.
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları: Finansal kayıtların ve yasal bildirimlerin yürütülmesi.
• Yetkili servis ve teknik destek sağlayıcıları: Garanti, bakım, onarım ve satış sonrası işlemlerin yürütülmesi.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel veriler üçüncü kişilere, yalnızca ilgili işleme faaliyetinin gerektirdiği amaç ve kapsamda aktarılır.

8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

TEKDEN Teknoloji internet sitesinin işletilmesinde kullanılan sunucu, barındırma, teknik altyapı, analiz veya diğer hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması durumunda kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, ancak KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartların sağlanması ve gerekli hukuki mekanizmaların uygulanması hâlinde gerçekleştirilir.

Yurt dışına veri aktarımında ilgili mevzuatta düzenlenen yeterlilik kararları, uygun güvenceler veya kanunun izin verdiği diğer istisnai aktarım şartları dikkate alınır.

9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Şirketimiz, kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almakla yükümlüdür.

Bu kapsamda:

• Kişisel verilere yetkisiz erişimin önlenmesi.
• Sistem ve kullanıcı erişimlerinin yetkilendirilmesi.
• Verilerin hukuka aykırı olarak kullanılmasının ve paylaşılmasının önlenmesi.
• Elektronik ortamda tutulan bilgilerin güvenliğinin sağlanması.
• Veri güvenliği ihlallerinin mevzuata uygun şekilde ele alınması.

amaçlanmaktadır.

İlgili saklama süresinin sona ermesi veya kişisel veri işleme şartlarının ortadan kalkması durumunda kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. Çerezlerin Kullanılması

TEKDEN Teknoloji internet sitesinde, sitenin doğru şekilde çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve güvenliğin sağlanması amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz, reklam ve pazarlama çerezleri için ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcıların açık rızası alınır.

Çerezlerin kullanım amaçları, kategorileri, saklama süreleri ve tercih yönetimine ilişkin bilgiler ayrıca hazırlanacak Çerez Politikası kapsamında açıklanır.

11. Kişisel Verilerin Doğru ve Güncel Tutulması

KVKK'nın 4. maddesi kapsamında kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olması esastır.

Bu nedenle kullanıcılarımızın sipariş, fatura, teslimat ve iletişim işlemlerinin sağlıklı şekilde gerçekleştirilebilmesi için doğru ve güncel bilgiler paylaşmaları önemlidir.

Kullanıcılarımız, kişisel verilerinin güncellenmesini veya düzeltilmesini talep edebilir.

12. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
3. Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
4. Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
5. Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
6. Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

13. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, güncelleme, düzeltme, silme veya diğer yasal haklarınızı kullanmak için veri sorumlusu şirketimize başvurabilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Teknovit Elektronik ve Kozmetik İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Marka: TEKDEN Teknoloji

Adres: Çobançeşme Mah. Çardak Sk. No:29B Bahçelievler / İstanbul

Vergi Dairesi: Yenibosna

Vergi Numarası: 8360997474

İletişim E-postası: info@tekdenteknoloji.com

Başvurularınızı, mevzuatta belirtilen usullere uygun şekilde yazılı olarak veya ilgili düzenlemelerde kabul edilen elektronik yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

TEKDEN Teknoloji, kişisel verilerinizin güvenliğine önem verir ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklerini yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yerine getirmeyi amaçlar.